Política de Privacidad

Información General

En wyntheroquavi (wyntheroquavi.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros.

Como empresa especializada en servicios financieros y educación en el sector, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de tu información. Nos regimos por las normativas más estrictas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos financieros: información sobre tus objetivos financieros, experiencia en inversiones, situación económica general
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestros servicios, preferencias de contenido, historial de navegación en nuestro sitio
• Información de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías, consultas realizadas, feedback proporcionado

También podemos recopilar información de fuentes públicas o de terceros autorizados cuando sea necesario para verificar tu identidad o cumplir con requisitos regulatorios del sector financiero.

Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y educativos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación financiera y consultoría
• Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante según tus intereses
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y oportunidades educativas
• Procesar tus solicitudes y responder a tus consultas de manera eficiente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestros sistemas (servicios de hosting, análisis, comunicación)
• Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para investigaciones legítimas
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios cuando sea necesario

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con estándares estrictos de protección de datos y firmar acuerdos de confidencialidad.

Tus Derechos y Control

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tu información en situaciones específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad mediante los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles amenazas
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes para gestionar cualquier brecha de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y mantener actualizado tu software.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Información financiera: según lo requieran las regulaciones del sector (típicamente 7 años)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Información técnica: generalmente entre 12 y 24 meses para análisis y mejora del servicio

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte. Utilizamos métodos certificados de destrucción de datos que cumplen con estándares internacionales.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar funcionalidades esenciales:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y mejoran tu experiencia personalizada
• Cookies de marketing: Permiten mostrar contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. En estos casos:

• Garantizamos que el país receptor tiene un nivel adecuado de protección de datos
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información durante la transferencia
• Te informamos sobre cualquier transferencia significativa y sus implicaciones

Siempre priorizamos mantener tus datos dentro de la Unión Europea cuando sea posible, recurriendo a transferencias internacionales solo cuando sea necesario para ofrecerte el mejor servicio.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos abordar la situación de manera apropiada.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
• En algunos casos, podemos solicitar tu consentimiento renovado para continuar procesando tus datos

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.